Beställningsvillkor

Beställningsvillkor
Allmänna villkor för Fotoproffsen (Filmrent)´s produkter och tjänster.


Allmänna villkor
Dessa allmänna villkor gäller för försäljning av fotografier och fotorelaterade produkter via Fotoproffsen (Filmrent).

Leveransvillkor
Leverans sker via Posten, Sverige, hem till den adress som kunden angivit vid beställningen. Leveranstid på fotografier är ca 20 arbetsdagar från beställningsdatum. Skolkatalogen blir tillgänglig för leverans först 4-6 veckor efter att skolan godkänt ev korrektur. Fotoproffsen (Filmrent) reserverar sig för eventuella förseningar då vi inte kan garantera postleverantörens åtagande. Fraktkostnaden på din order redovisas i kundvagnen. Fraktkostnaden varierar beroende på beställningens vikt och volym.

Betalning
Du kan betala med faktura. Samtliga priser och avgifter är i Svenska kronor (SEK) inklusive mervärdeskatt.


Villkor för fakturabetalning
Betalningsvillkor är 30 dagar. Leverans sker till beställarens angivna adress. Fakturan kommer att biläggas försändelsen. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta om 2% per månad från fakturans förfallodag. Vid påminnelse debiteras lagstadgad avgift om för närvarande 60 sek. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 180 sek tillkommer. Fotoproffsen (Filmrent) förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet.

Ångerrätt
När man handlar fotoprodukter från Fotoproffsen (Filmrent) har man ingen ångerrätt då produkterna har en tydlig personlig prägel. Lag (2005:59) om distansavtal §11 undantag från ångerrätten.
OBS: Vi köp av skolkatalog gäller ångerrätt då den inte kan granskas innan köp.

Reklamationer
Om varan är skadad eller tekniskt felaktig skall den reklameras till Fotoproffsen (Filmrent) kundtjänst inom 7 dagar från det att du fått din produkt. Vid reklamationer skall alltid Kundtjänst kontaktas innan produkten återsänds så ett reklamationsärende kan påbörjas. Reklamationen sker via telefon eller e-post. Sker inte detta har Fotoproffsen (Filmrent) rätt att kräva full betalning för produkten.

Personuppgifter
Fotoproffsen (Filmrent) garanterar att användarens personuppgifter hanteras i enlighet med Personuppgiftslagen (1998:204). Det innebär att vi endast behandlar de personuppgifter som erfordras för att ge användaren bästa service. Genom att Användaren accepterar dessa Allmänna villkor godkänner användaren också att dennes personuppgifter lagras hos Fotoproffsen (Filmrent).

Vid frågor angående ovanstående villkor kontakta Fotoproffsen (Filmrent):s kundservice:

Epost: kundcenter@fotoproffsen.se